Para nós, foi um grande orgulho sermos escolhidos pelo Meraki Riyadh para prestar os nossos serviços de consultoria e formação com o objetivo de melhorar os seus resultados e elevar a qualidade do serviço.
Através das nossas sessões de consultoria, desenvolvemos uma nova carta de bar, ensinámos diferentes tipos de técnicas e transmitimos os conhecimentos necessários para a criação de bebidas que se destaquem, tendo sempre em conta a sustentabilidade e a luta contra o desperdício, utilizando os ingredientes de uma forma criativa.
No entanto, o nosso grande foco nesta consultoria foi a formação intensiva do staff e o acompanhamento do seu progresso ao longo das sessões. Através desta formação foram praticadas várias técnicas de serviço ao cliente e de trabalho em equipa, de forma a melhorar a sua comunicação e performance a nível operacional.
Após a nossa intervenção, os resultados estão à vista, contribuímos para elevar a experiência dos clientes do Meraki, melhorando a organização do trabalho de equipa bem como a qualidade dos produtos e do serviço prestado, gerando um retorno bastante positivo.
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